Ce week-end, Brussels Airport a été la cible d’une cyberattaque qui a paralysé une partie de ses opérations.
Les systèmes d’enregistrement et d’embarquement, gérés par un prestataire externe, ont été mis hors service, provoquant des annulations de vols, de longs retards et une désorganisation majeure.
Cet incident, relayé par la presse internationale, illustre une réalité : aucune organisation n’est à l’abri d’une cyberattaque.
Un impact immédiat sur les voyageurs et les opérations
Dès vendredi soir, l’aéroport a vu ses systèmes informatiques tomber en panne.
Conséquences directes :
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Plus de 50 vols annulés au départ et 30 à l’arrivée dimanche.
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Pour limiter le chaos, les compagnies ont été invitées à annuler la moitié des vols prévus lundi.
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Des solutions de secours ont été déployées : enregistrement manuel, personnel supplémentaire, kiosques provisoires et mobilisation de volontaires pour orienter les passagers.
Cet épisode démontre à quel point une cyberattaque peut paralyser une chaîne logistique entière et avoir un effet domino immédiat sur des milliers de personnes.
La vulnérabilité des prestataires tiers
L’attaque n’a pas directement visé les serveurs de Brussels Airport, mais ceux de son fournisseur technologique.
C’est un point fondamental : la cybersécurité ne se limite pas à son propre périmètre.
Chaque entreprise est aussi exposée aux failles ou aux attaques subies par ses prestataires et partenaires.
Dans ce cas, la cyberattaque visant le prestataire externe, a eu des répercussions massives, malgré les plans de secours mis en place.
Cela démontre l’importance de :
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Évaluer régulièrement la sécurité des prestataires tiers.
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Prévoir des mécanismes de secours (solutions alternatives en cas de panne).
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Exiger des garanties contractuelles sur la cybersécurité et la gestion de crise.
Leçons pour toutes les entreprises
Même si vous ne gérez pas un aéroport international, cette attaque livre plusieurs enseignements valables pour toutes les organisations, y compris les indépendants et PME :
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Prévoir un plan de continuité d’activité (PCA).
Pouvoir basculer vers des solutions manuelles ou alternatives permet de limiter les dégâts. -
Ne pas sous-estimer les prestataires externes.
Un fournisseur attaqué peut bloquer vos opérations, même si vos propres systèmes sont sécurisés. -
Mettre à jour et tester ses procédures de crise.
La cybersécurité ne s’arrête pas à la prévention : savoir réagir rapidement fait la différence. -
Sensibiliser l’ensemble du personnel.
Chaque collaborateur doit comprendre son rôle en cas d’incident : communication, procédures d’urgence, respect des protocoles.
Un avertissement qui dépasse le secteur aérien
Brussels Airport est une infrastructure nationale, et son indisponibilité a un impact direct sur l’économie et la mobilité.
Mais pour une TPE ou un indépendant, les effets d’une cyberattaque peuvent être tout aussi lourds à leur échelle :
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Interruption des services.
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Perte de revenus.
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Atteinte à la réputation.
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Méfiance des clients.
La cybersécurité n’est plus un sujet réservé aux grandes entreprises : elle est devenue un enjeu vital pour toutes les structures.
Se préparer, plutôt que subir
L’incident de Brussels Airport est un rappel brutal : la question n’est plus de savoir “si” une cyberattaque va survenir, mais “quand”.
La différence se fait dans la préparation : mettre en place des protections robustes, auditer régulièrement ses prestataires et établir un plan de continuité ne sont plus des options. C’est un investissement stratégique qui permet d’assurer la pérennité et la confiance de ses clients.
Chez Skyforce, nous accompagnons les indépendants et petites entreprises pour anticiper ces risques et mettre en place des solutions efficaces de prévention et de résilience.
